SOPORTE // TE RESPONDEMOS A LA BREVEDAD
Cuéntanos qué pasa y te respondemos al correo que dejes aquí, lo antes posible.
> SI COMPRASTE ALGO:
Pon tu número de orden en el mensaje. Está al final del correo de la compra, y con él encontramos tu compra al instante.
> ANTES DE ESCRIBIR, LO MÁS COMÚN:
- No te llegó el correo → mira en spam. Si está ahí, márcalo como «No es spam» para que los siguientes te lleguen bien.
- Perdiste tu licencia → busca en tu correo «NIMBO». El mensaje de la compra la lleva dentro y no caduca.
- Cambiaste de ordenador → el enlace de descarga de ese mismo correo sigue funcionando. Púlsalo y te prepara una descarga nueva.
- El plugin dejó de sonar → se acabaron los siete días de prueba y le falta la licencia. Ábrelo, pulsa LICENCIA arriba a la derecha, y pega el bloque del correo.
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- Perdiste tu licencia → busca en tu correo «NIMBO». El mensaje de la compra la lleva dentro y no caduca.
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